宽敞独立的办公室里，回想十年前的境况，安娜并不因此感到幸运。尽管，今天的气派与过去的简陋简直有着天壤之别。她十多年来的努力和付出，走到今天的发达是应得的，我相信。

在万松西路上，有一排五间宽度的店面，一楼门店直接面对顾客，二楼夹层为办公区，后排有一幢民宅用于员工住宿。这算不上有多大规模，在工商业发达的瑞安，一点也不起眼，就是加上飞云、陶山和塘下的分店，所有的员工合计也不过五六十人。这些就是瑞安顺达旅游社当前的状况。从开始的三四个人十几平方门面，发展壮大到如今，也许没有特别值得称道的。可是，十年磨练，安娜变黄毛丫头为成熟干练。谈吐中，眼神里，我发现：她对这一份收获特别有成就感。

大学毕业就成为小老板

那时候还不时兴称老板，大学毕业也不愿意做老板。老板，有些人听来会感觉俗气；做老板，意味着睡地板，温州没有几个老板不是从睡地板做起的。一心想做一个大家闺秀的安娜，至今还不愿意人家喊她老板，员工们都喊她安娜姐。这并不是她的刻意回避，而是因为这老板明明白白就是她老妈送的。

1998年。一条并不热闹的街道，一间并不显眼的店面，两张办公桌，一架电话机，稚气未脱的安娜和两个临聘的姑娘。这就是瑞安顺达旅游社起步时的一切。而此时的法人代表还是安娜的老妈。法律系大学毕业的安娜，就这样接过母亲的手里初创的事业。

一开始，安娜就有一种按捺不住的热情。

包一节车厢，组火车团旅游。

组织免费旅游抽奖活动。

开展地陪人员上岗培训课程。

发动员工到机关企事业单位营销。

…………

1990年代，在瑞安这座小城里，旅游消费还是个陌生的词汇。尽管已经有好多人在多年的摸爬滚打中赚了好多钱。可他们宁愿捂着钱包，而不乐意掏钱去做既不吃饱也不穿暖的旅游消费。至于心情至于消遣至于眼界至于阅历更至于人情风俗历史人文，他们一概不理。

这情形，安娜并不气馁。一面指挥员工组织散客，一面下重金做广告，一面跑东头走西头，苦口婆心拉团体。辛苦自不必言，回报也源源不断，当地有钱人的旅游消费终于被拉动了。其实这还不是最重要的，重要的是这一番努力终于改变了人们的消费观念。

多少个白天黑夜连轴转。累了，办公桌上趴一会；饿了，泡一碗方便面充饥。

谈成一笔生意，就留一个笑容给自己做奖赏，出一点差错就不是赔一个笑脸就了事了。好得还是个学法律出身的人，小小差错都没有让人抓住把柄而酿成大败。说到失败，倒是真有一次，那次失败，一下子让单纯的安娜刻骨地体味到人世的险恶。

十几万元瞬间蒸发

初有成就的安娜，业务量越来越多，从当初的火车团，到后来的飞机团，事业蒸蒸日上。

一间规模并不算小的外地旅游社，安娜风尘仆仆地赶来。经理彬彬有礼地迎上来，一阵寒暄是商人们必不可少的繁文缛节。根据电话接洽，安娜要跟这个旅游社合作一个旅游项目。

安娜将自己携带的现金十几万元整整齐齐地摆在对方经理的办公桌上，经理一五一十地数钱，完了，经理提着装钱的包，称：“到出纳那里给你开张发票。”经理从二楼下，许久，安娜不见有人上来，就到了一楼，见到经理，问：“发票开好了没？”那经理说：“什么发票？”

“刚才不是付了钱吗？”

“什么时候给我付的钱？”

“明明看到你收的钱。”

“没有啊，我才上班呢。”

……

一阵口舌，未果。

回来，安娜病倒了。

病床上，安娜睁着双眼盯着天花板，她就是想不通，这眼皮底下的交易居然都敢抵赖，这千真万确的事实却让人平白无故中化为子虚乌有，这多年辛苦积攒的十几万元钱就在十几分钟内人间蒸发。安娜怎么也想不到，如此小儿科的犯罪行为，竟然在学过法律的自己身上得逞，尤其令她想不明白的是，这最起码的商业诚信底线也有人敢于突破，这天底下还有什么交易可谈呢！最后，安娜不得不得出一个恶狠狠的结论：这人世怎一个险恶了得。

一封署名瑞安顺达旅游社陈安娜的投诉信放在国家旅游总局投诉中心的案头，继而转到了国家消费委。

一番周折，安娜的这笔钱终于失而复得。

“乐不必寻，去其苦者乐自存”

太阳每天都是新的，顺达的天空一天也离不开安娜。苦乐来自心间，安娜大病初愈，重新来到顺达。

今天的安娜，洗尽苦涩，满眼灿烂，职业的微笑，甜美的话语，连空气中也飘满了温情的芳香。

安娜在病床上，除了得出一个恶狠狠的结论外，还想到了另一点：人家伤了我，我何苦还要伤自己呢，我何不去其苦而存其乐呢。

心情好一切都好，顺达的生意照样顺达。安娜把这一脚从踏空到踏实，看成是百年不遇的磨砺，她用同样的单纯和诚信拥抱每一位来到顺达的顾客，只是经历这场风雨之后的安娜在处事上多了份练达和成熟，与亲友和员工的关系上更添了一份豁达和开朗。

不知是创业者性别的原因，还是旅游业本身的缘故，安娜身边的员工几乎是清一色的女性，我不明就里。反正围绕着她的，少有板着脸孔的男性，多是妩媚柔和的女性，处处散发出来自主人感染过来的微笑和谦和。为此，我不能不祝福她们。

安娜，工作时就是有那么一股按捺不住的激情。尽管她并不再点点滴滴都亲力亲为，还是不紧不慢地开拓出与旅游服务相关的其他系列项目：出入境咨询服务、会展策划、宾馆住宿、航空票务等。那么工作之余呢，会会友，约三五朋友喝喝茶，做健身，练瑜伽，也乐而不疲。

在自己的一方天空飞翔

安娜，作为无党派人士，成功当选为市政协委员。参政议政，促进经济，果敢而积极。

政协会议上，安娜一边为瑞安创建中国优秀旅游城市这张名片鼓而呼之，一边为提升瑞安城市旅游文化的内涵出谋划策，一边又向政府承诺以顺达为窗口向评委专家展示瑞安旅游服务的形象。

也许有人认为，一个政协委员应代表更广泛的民众的意愿，关心的应该是更广阔的领域，这确实也并不过分。我们固然要为那些阅历丰富、眼光独到、见解深刻的委员表示深深的敬意，然而我们同样不得不为那些能在自己的领域里有执着的追求和强烈的社会责任感的委员而感动由衷的欣慰。换言之，如果仅有外行人对陌生领域的泛泛而谈的肤浅，那么还不如站在自己的岗位上熟门熟路来的深刻来的实在。毕竟，政协委员的人选在行业配比上已经下了功夫，只要有人在自己的圈子里有所建树，那么全社会这棵大树也就枝茂叶盛了。

安娜是好样的，她在自己的业内作出了社会贡献。

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现在的安娜，还在不断的扩展，作为服务行业，她要将服务网点布满瑞安城乡。

安娜也正忙，乐哈哈地忙。一个小时的等候，换来十分钟的采访，我并不见怪。

   一个女性，倾心于事业，撑起了一边天，就足够让人感动。值此女人节将要来临之际，献一份薄礼给安娜，并恭祝天下所有的女性朋友事业顺达，天天开心。